Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «T&C») regulan la relación contractual entre ELEGIDA by Cruz Tebar y el usuario que accede, navega o contrata cualquier servicio o producto ofrecido a través de este sitio web. Al utilizar el Sitio Web o contratar cualquier servicio, el usuario acepta íntegramente estos T&C.
1. Descripción de los Servicios
ELEGIDA by Cruz Tebar ofrece los siguientes servicios y productos digitales:
| Producto/Servicio | Tipo | Precio | Duración |
|---|---|---|---|
| Test de Autoevaluación SAR | Recurso gratuito (lead magnet) | Gratuito | Acceso inmediato |
| ELEGIDA (Entrada) | Programa digital grupal | 97€ | 5 semanas |
| ELEGIDA Signature | Programa digital completo | 497€ | 3-6 meses |
| ELEGIDA Élite | Sesiones individuales 1:1 | 900-1.000€ | 3 meses (8 sesiones) |
| ELEGIDA Inner Circle | Membresía recurrente | 50€/mes ó 497€/año | Renovación automática |
2. Proceso de Contratación
El proceso de contratación sigue los siguientes pasos:
- El usuario selecciona el producto o servicio deseado.
- El usuario cumplimenta los datos requeridos (formulario de aplicación o registro).
- El usuario revisa y acepta los presentes T&C y la Política de Privacidad.
- El usuario realiza el pago a través de los medios habilitados.
- El usuario recibe confirmación por email con el resumen de la contratación.
Todos los precios incluyen IVA (cuando aplique) y se muestran en euros (€).
3. Formas de Pago
Los pagos se realizarán a través de los medios habilitados en cada momento (transferencia bancaria, Bizum u otros medios que se indiquen). ELEGIDA by Cruz Tebar no almacena datos de tarjetas de crédito o débito en sus servidores.
4. Derecho de Desistimiento
4.1. Productos y Contenidos Digitales
De conformidad con el Art. 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no aplica a los contratos de suministro de contenido digital que no se preste en soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y con el conocimiento de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
Al completar la compra de cualquier producto digital y acceder al contenido, el Usuario consiente expresamente la pérdida de su derecho de desistimiento. No se emitirán reembolsos una vez el contenido haya sido visualizado, descargado o el acceso haya sido activado.
4.2. Servicios de Sesión Individual (ELEGIDA Élite)
Las sesiones individuales 1:1 deben cancelarse o reprogramarse con un mínimo de 48 horas de antelación. Las cancelaciones con menos de 48 horas de antelación o las inasistencias sin aviso serán facturadas al 100% del precio de la sesión.
4.3. Suscripciones (Inner Circle)
Las suscripciones se renuevan automáticamente al precio vigente en el momento de la renovación. El Usuario puede cancelar en cualquier momento comunicándolo por email a [email protected]. La cancelación tendrá efecto al final del período de facturación en curso; no se emitirán reembolsos prorrateados.
5. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ELEGIDA by Cruz Tebar no será responsable de:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.
- Pérdida de beneficios, ingresos, datos, oportunidades de negocio o fondo de comercio.
- Daños derivados de la interrupción del servicio, errores técnicos o ataques de terceros.
- Decisiones tomadas por el Usuario basándose en el contenido de la web o los programas.
La responsabilidad total máxima de ELEGIDA by Cruz Tebar frente al Usuario, por cualquier causa, no excederá en ningún caso el importe pagado por el Usuario en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
6. Propiedad Intelectual del Contenido
Todo el contenido de los programas, cursos, herramientas, audios, vídeos, textos, cuadernos de trabajo y demás materiales proporcionados por ELEGIDA by Cruz Tebar está protegido por derechos de propiedad intelectual (TRLPI). El Usuario adquiere una licencia personal, intransferible y no exclusiva para su uso individual. Queda expresamente prohibido:
- Compartir, distribuir o revender el contenido a terceros.
- Grabar, copiar o reproducir las sesiones en directo.
- Utilizar el contenido para crear productos o servicios derivados.
- Utilizar el contenido para entrenar modelos de IA.
El incumplimiento de estas condiciones dará lugar a la revocación inmediata del acceso sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que procedan.
7. Modificación y Terminación del Servicio
ELEGIDA by Cruz Tebar se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir, temporal o permanentemente, cualquier servicio o producto, con o sin previo aviso, sin que ello genere responsabilidad alguna frente al Usuario. En caso de modificaciones sustanciales que afecten a servicios ya contratados, se comunicará al Usuario con antelación razonable.
8. Fuerza Mayor
ELEGIDA by Cruz Tebar no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea causado por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo sin limitación: desastres naturales, pandemias, huelgas, fallos de infraestructura de terceros, o actos de gobierno.
9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos T&C se rigen por la legislación española. Para la resolución de disputas, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, de conformidad con la legislación aplicable en materia de consumidores y usuarios (TRLGDCU). En caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de [CIUDAD].